“村网共建”实现供电服务“零距离”

国网雅安市荥经供电公司：

“村网共建”实现供电服务“零距离”

国网雅安市荥经县公司泗坪供电所上门开展安全用电宣传

“我上周申请安装的电表，昨天已经全部安装好了，我们到村上办事顺便就把用电问题解决了。”10月11日，在荥经县牛背山镇新建村村委会的“村网共建”电力便民服务点，村民向电力联络员和上门服务的国网雅安市荥经供电公司泗坪供电所网格员咨询电费充值等事宜时，感叹道：“电力便民服务点太方便了！”

牛背山镇新建村离供电所距离较远，村里老人较多，大多不会用智能手机。赶集时有许多老年人前来充电费，一些老人还拄着拐棍，村民用电很不方便。“现在实施‘村网共建’，村里也有了电力便民服务点，不仅帮助村民们足不出村充电费，还提供用电业务咨询并协助办理，方便了很多。”新建村党总支书记梁平说。

“我们每周来便民点解决村民用电需求，同时还会针对空巢老人、残疾人等特殊群体，进行上门服务，提升网格服务质效。”国网雅安市荥经供电公司泗坪供电所职工杨学芹说。

今年以来，泗坪供电所通过“村网共建”便民服务点为牛背山镇整改老化电力和新建线路8公里，安装和更换漏电保护器8个，为村民发放安全用电、科学用电宣传手册140余份，走访慰问困难群众12户，以高质量供电服务赢得了村民的广泛赞誉。

截至目前，国网雅安市荥经供电公司通过各乡镇便民服务中心建设驻村电力便民服务点共72个，实现全县行政村全覆盖。

今年以来，国网雅安市荥经供电公司认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“政府主导、电网主动、政企联动”原则，通过“村网共建”工作推动电力便民服务的供电网格与乡村治理的政务网格高度融合。与村社合署办公共建的方式开设电力便民服务点，协调供电所开展业务办理、指导村民在网上国网APP线上缴费、用电安全宣传、咨询答疑等全方位服务。电力联络员和电力网格员利用日常运行维护走访群众，宣传供电服务业务和政策，打通供电服务“最后一米”，实现村民办电足不出村。

据了解，国网雅安市荥经供电公司将持续深耕“村网共建”农村电力服务新模式，政企联动，协调解决用电问题，不断提升乡村供电服务水平，为村民提供更便捷、高效、贴心的优质供电服务。

张海燕 任丽娟

雅安市融媒体中心记者 杨宇龙