发挥金融优势 助力乡村振兴

发挥金融优势 助力乡村振兴

——我市金融系统多举措打通农村支付服务“最后一公里”

2月1日，正值农历正月初一。在汉源县永利彝族乡古路村，村民李其学来到乡村金融综合服务站（点），用时不到2分钟就取了1000元现金。自从乡村金融服务站（点）在该村设立后，李其学便再没去过5公里外的乡上银行网点。“服务站（点）设在村里，让大家在家门口就能办业务，十分方便。”李其学说。

银行工作人员引导村民使用手机银行

感到方便快捷的不只是李其学。名山区红星镇扎营村茶农陈友军，通过邮储银行的“邮乐网+邮乐小店”线上渠道，将自家的茶叶销往全省各地，去年收入比前年翻了一番。

提高农村金融数字化水平，打通农村金融服务“最后一公里”，缩小城乡支付服务差异和“数字鸿沟”，是近年来全市金融系统一直在探索的工作之一。以人行成都分行“暖心惠农”行动为契机，在人行雅安中支指导下，全市银行机构结合我市经济发展特点，多举措推动农村支付服务发展，为乡村振兴再添新动能。

创新一站式服务惠及群众

去年以来，在人行雅安中支的协调下，雅安市商业银行面向辖内农村地区发行乡村振兴主题卡，其权益包括在乡村振兴主题卡推广活动中嵌入支付优惠活动，用户持卡消费或在雅商行荥经支行特约商户刷卡消费享受满减、随机立减或打折优惠，此举给客户或商户带来实质性补贴，有效加快了乡村振兴主题卡的推广力度；落实中国银联提供乡村振兴主题卡专属权益，并免收年费、账户管理费等用卡费用，给予符合条件的农户、农业合作社等主体以信贷支持。

为解决农户取款难、商店小面额现金短缺难、村民缴费难、生活用品购买难等痛点和难点问题，雨城惠民村镇银行推出了以特制智能手机为载体的安全金融终端。该终端摆脱传统物理网点，将金融服务深入农村地区，开发当地的种子客户（普惠金融联络员），通过“天府金融终端+本地惠民金融联络员+流动客户经理+远程视频客服”的创新服务模式，将金融服务送达域内更多村民身边。并在建设农村信用体系的同时，实现客户私域社群的裂变传播，逐步建成一套线上线下、远近结合、软件硬件、工具人员融为一体的综合型惠民金融服务体系。

汉源农信联社大胆尝试新的合作共建模式，将农村金融综合服务站合作共建由传统的“商户+金融”模式逐步向“政务+金融”转型，并不断深化“企业+金融”合作模式，既能满足日常的金融服务，又能有效解决民政、人社代办、退役军人等一站式便民服务。此外，汉源农信联社与汉源县供销合作社合作共建的农村金融综合服务站，已实现满足基本金融服务、农资农具销售、邮政快递收发等农村基本需求，并将进一步把该服务站打造成助力乡村振兴新支撑点，切实为群众办实事，成为“距离群众最近的一站”和“服务乡村最全的一站”。

荥经农信联社积极探索“党建+金融+乡村振兴”机制，在试点乡镇、村借助村民大会、农村金融夜校、村“两委”干部等渠道和载体，向村民集中宣讲移动支付作用、优势、享受的活动优惠、新客户拓展的方法技巧，现场指导村民下载云闪付APP、绑卡、转账等操作，进一步提升移动支付服务覆盖面和服务水平。

天全农商行利用“蜀信e·乡村云”平台实现了村级财务公开公示，让各类用工信息公开透明，从而规范了村级“三资”管理，为推动乡村治理规范化提供金融服务和技术支持，切实解决村级资金管理难的问题，有效防范了农村“微腐败”的发生。该行辖内79个行政村，目前已完成全部行政村的“银村直连”签约工作。

便民支付体系不断完善

为进一步帮助“银发一族”跨越“数字鸿沟”，雅安市商业银行对该行手机银行进行暖心升级。升级后的手机银行新增声纹验证技术，对手机银行APP进行适老化改造，以声纹登录功能，解决老年人遗忘数字密码及键盘输入不便问题，帮助老年人适应数字化金融发展，化解“数字鸿沟”。同时，推出手机银行“易用版”，满足老年人等特殊客户群体对大字体、大图标、流程简化、功能简化的需求，有效降低老年人等群体使用移动金融服务的门槛。

邮储银行雅安市分行通过全区106个邮政村级便民服务站点，利用“邮政便民服务系统电子化服务平台”开办了代缴电费，代收移动、电信、联通通信费，代收飞机火车票、代开国地税票、代收交通罚没款、网上商品代购等业务，并将移动支付通过条码收单、手机支付等方式嵌入各项业务办理过程中，让老百姓既能享受到惠民服务，又能享受到移动支付的便利。

邮储银行雅安市分行还联手中国邮政雅安市分公司，通过雅安邮政村级便民服务站点，让中国邮政的快递服务触角能够延伸至各村落，让更多的农村群众能够“足不出村”，就能同时享受到“移动支付+快递服务”的便利。

2021年9月，由人行雅安中支牵头，召集银联、金融机构相关人员到雅安川西国际农博城进行实地调研并了解到，数字化平台的建设是现代农批市场的发展趋势，该平台能为上下游企业、个体农民、家庭农场、合作社等市场主体，提供涵盖产销信息对接、交易撮合、物流供应链、农产品溯源、金融保险等在内的一站式综合服务，解决农产品产业及行业中“信息不对称、进价高、融资难、物流成本高卖价低、信用差”等痛点，助力上游乡村振兴、促进下游消费升级，提升农产品产业效率与效益。

在多方共同努力下，雅安川西国际农博城于2021年10月14日与银联达成业务合作意向，同意引入数字化农批综合服务平台。建成后，雅安川西国际农博城将实现电子结算全覆盖，引入一体化电子秤，支持支付宝、微信、云闪付等支付渠道，支持扫码、刷卡等交易方式，将其打造成为现代数字化农批市场。

同时，雅安农商银行与蜀天智慧菜市达成战略合作，推动入驻商户使用惠支付，拟为固定摊位客户提供电子秤，目前已与第三方电子秤供货商初步达成一致，后期将实现通过电子秤接入该银行后台，完成商户资金结算。

电商为乡村振兴提供强大动能

汉源农信联社根据当地产业发展实际，对部分试点乡镇开通产业惠支付二维码收款，推动改变现金支付的传统方式。

邮储银行雅安市分行联合中国邮政雅安市分公司大力发展农村电商，打造农村电商服务体系，持续加强农村电商渠道建设运营。此外，该行在名山区结合邮政村级便民服务站点，建立了32个农村电商标准化示范点，着力打造集“网络代购+平台批销+农产品返城+公共服务+普惠金融+物流配送”六位一体的邮政农村电子商务服务体系。

同时，该行依托自建的“邮乐网+邮乐小店”线上渠道，提供农产品包装、销售信息发布、客户意见收集等增值服务，将名山区的特色农产品触网销售，有效推动农产品进城、工业品下乡，实现了百姓受益、政府满意、企业发展、农户增收、多方共赢的目标。

值得一提的是，在农村电商体系打造过程中，邮储银行雅安市分行将移动支付贯穿整个电商服务流程，为广大农村居民提供条码收单、银行卡受理、线上支付等多渠道、全方位的支付服务。为了给广大农村经营主体提供更为便捷、高效的票据服务，该行将借助邮政村级便民服务站点，在农村地区逐步推广“邮e贴”业务。有票据融资的农村经营主体，可通过邮储银行或其他商业银行的网上银行平台发起“邮e贴”业务申请，在受理、审核通过后快速实现放款。该业务具有准入手续建议、办理渠道多样、全流程线上服务、审批短放款快、融资安全可靠的特点。通过对此项业务的宣传推广，力争让票据业务逐步深入到广大农村经营主体中，满足广大农村经营主体的融资服务，切实践行金融机构振兴乡村的责任。

人行雅安中支相关负责人表示，下一步，我市金融系统将着力解决好支付服务在我市乡村振兴中发展不平衡、不充分的问题，从支付供给和需求两侧发力，调动各方资源，形成工作合力，打造更加安全、便捷、高效的支付服务环境，进一步完善支付服务体系，助推乡村振兴向纵深发展。